POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO APLICATIVO ROÇA GRANDE SUPERMERCADOS
Última atualização: 18/11/2024
O ROÇA GRANDE SUPERMERCADOS valoriza sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade foi desenvolvida em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e com os requisitos estabelecidos pelo Google Play, para garantir transparência no tratamento de dados.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES
O aplicativo ROÇA GRANDE SUPERMERCADOS coleta os seguintes dados:
1.1 Informações fornecidas pelo usuário:
• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Gênero
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço residencial
• Credenciais de login e senha
1.2 Informações de uso:
• Dados de navegação, como número de acessos, cliques, preferências e hábitos de consumo.
• Histórico de produtos ativados e compras realizadas.
1.3 Informações técnicas:
• Identificadores de dispositivo (como ID do dispositivo e sistema operacional).
• Endereço IP e dados de conexão.
• Cookies e tecnologias semelhantes para personalização e análise.
1.4 Dados de terceiros:
• Informações compartilhadas voluntariamente pelo usuário por meio de integração com plataforma WhatsApp, limitando-se à contagem de compartilhamentos de ofertas.

2. USO DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
• Proporcionar e personalizar a experiência no aplicativo.
• Processar descontos e benefícios de acordo com o uso do app.
• Oferecer promoções, notificações e lembretes.
• Realizar análises de uso para aprimorar o serviço.
• Enviar atualizações e informações relevantes ao usuário.
• Garantir segurança e prevenir fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Os dados pessoais não serão vendidos ou alugados a terceiros. Podemos compartilhar informações:
• Com provedores de serviços terceirizados necessários para operação do aplicativo (em conformidade com contratos de privacidade).
• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do ROÇA GRANDE SUPERMERCADOS, mediante comunicação ao usuário.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
• Os dados serão armazenados em servidores protegidos no Brasil ou em outros países, conforme necessário, por tempo compatível com as finalidades previstas nesta política ou conforme exigido por lei.
• Utilizamos tecnologias de segurança como criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento para proteger as informações.
• Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente seguro. O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso protegidas.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário tem direito a:
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
• Portar seus dados para outros serviços, conforme regulamentado.
Solicitações devem ser realizadas via aplicativo ou por meio do canal de atendimento: 41 3643-7846.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies para:
• Facilitar a navegação no aplicativo.
• Personalizar a experiência do usuário.
• Realizar análises de tráfego e desempenho.
O usuário pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu dispositivo ou navegador.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificações serão enviadas pelo aplicativo para informar mudanças significativas. O uso contínuo do app após alterações implica aceitação da nova versão.

8. CONFORMIDADE COM AS DIRETRIZES DO GOOGLE PLAY
O ROÇA GRANDE SUPERMERCADOS adota as práticas recomendadas pelo Google Play, garantindo:
• Transparência na coleta e uso de dados.
• Proteção de dados sensíveis e privacidade do usuário.
• Conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo a LGPD.

9. CONTATO
Dúvidas ou solicitações podem ser encaminhadas para nossa Central de Atendimento:
• Telefone: 41 3643-7846

ROÇA GRANDE SUPERMERCADOS
Endereço: Rua Ronaldo Pedro Zageski, 148, Capela Velha, Araucaria, PR
CNPJ: 13.696.660/0001-09
Última revisão: 18/11/2024.